“您好，請問需要幫助嗎？”3月8日上午8時許，坐著輪椅的女旅客徐小姐剛進入車站，便受到了茂名汽車總站志愿者劉彩霞的熱情詢問，并在劉彩霞的全程陪伴幫助下完成了購票、檢票、登車等步驟?！拔疫@次準備坐車回廣西東興老家。一個人坐著輪椅乘車真的很不方便，幸好有車站志愿者全程幫助我，從入站到購票，從檢票到再扶我上車，整個過程十分順利?！毙煨〗阄⑿χf。
      據了解，當天正值“三八”婦女節，茂名交投集團長運分公司的女職工們選擇了一種與眾不同的過節方式，她們放棄旅游觀光，反而選擇堅守崗位，走進車站開展學雷鋒志愿服務活動，在溫暖旅客出行的同時，大大提升城市文明窗口形象，助力我市創建全國文明城市。
      當天從早晨7時開始，售票大廳、服務臺、進出站口、候車廳等地方就已活躍著志愿者們熱情服務的身影?；顒蝇F場可以見到，她們有的引導旅客進站安檢、購票乘車；有的攙扶老人上下車；有的幫助旅客提送行李；有的為旅客提供免費開水；有的打掃衛生保持候車環境整潔……該分公司的女志愿者們用親切的話語、熱情的笑容、準確的指引、細心的幫扶，溫暖著旅客出行路，用實際行動踐行雷鋒精神，弘揚文明新風。